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ORDER
ご注文・納期について
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デザインについて
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その他
ORDER
- ご注文・納期について -
注文してから何日で仕上がりますか?
まずはお問い合わせください。可能な限りご希望に合わせ調整致します。 ご依頼後、デザインご提案まで7営業日程度、デザイン確認後問題無ければ10営業日位でお仕上げいたします。
何枚から注文出来ますか?
1枚から注文いただけます。
データはありますが、どうすれば良いですか?
まずはお問い合わせください。内容確認後、弊社担当者よりご連絡させていただきます。
初めて頼むのですが、どの様な流れになりますか?
詳しくは「制作工程」、「ご利用ガイド」をご確認ください。
キャンセルしたいのですが?
基本的に、オリジナル商品については、加工(プリントなど)後のキャンセルはお受けできません。 発生した費用の全額をご負担いただきます。どのタイミングでキャンセルをされるかにより、 発生するキャンセル料なども変わってきます。詳しくは「保証について」を必ずご一読ください。
事前に仕上がりイメージ、デザインの確認は出来ますか?
仕様やお見積ご了承後に、作成〜ご提案させていただきます。ご確認いただいた後、問題無いようでしたら製作を開始させていただきます。
追加の注文は出来ますか?
追加生産の場合は、担当営業宛に直接メールやお電話にてご依頼ください。
追加は何枚~可能でしょうか?追加の納期は早くならないのでしょうか?
個別にロット数が設定されている商品以外は1枚から追加制作が可能です。納期につきましてはご注文内容等によって異なりますので担当者へお問い合わせください。
どのような支払い方法がありますか?
銀行振込か代金引換えがご利用頂けます。 お支払い方法の詳細につきましては「お支払い方法」をご覧ください。
オリジナルプリントをするのに、何を準備すればよいですか?
製作されたい商品のカラー・サイズ・枚数やデザインデータ(手書きやイメージでも可)をご用意ください。 分かられない場合など、一度、ご相談ください。デザインや仕様含めサポートさせていただきます。
見積り依頼をしたのに届かないのですが?
お見積依頼をお送りいただいた後、弊社より受付の自動返信メールは届いておりますでしょうか?自動返信メールが届いていない場合はお見積依頼が完了していないかメールの受信エラー(メールアドレスの誤入力等)が考えられます。自動返信メールが届いている場合は担当者が順次対応しており、少しお待たせしている場合がございます。お手数ですが、再度、お問い合わせをいただけましたら状況を確認させていただきます。
見積りの時点で注文になりますか?
お見積り段階ではまだご注文確定ではございませんのでお見積りご検討後、制作がお決まりになりましたら担当者までご連絡くださいませ。
パソコンを持っておらず、携帯電話しかありませんがやり取りは可能でしょうか?
博多駅から2分の当社スタジオまでお越しいただければ、その場でオーダーしていただけます。 また携帯電話のメールでもやりとりは可能です!弊社はパソコンからメールをお送り致しますので、パソコンからのメールの拒否設定をされていないアドレスをご連絡ください。
ITEM
- 商品について -
Tシャツ以外も扱っていますか?
ございます。弊社ではポロシャツやタオル、オリジナルグッズなども取扱いをしております。どのような用途で使用されるものなのかお伝えいただけましたら、 担当者よりご提案させていただきます。
オンスってなんですか?
生地の厚さを表す単位で数字が大きいほど厚い生地となります。 綿Tシャツですと5.6オンス程度が一般的な厚みとなります。
Tシャツのサイズは日本サイズですか?
Tシャツのサイズはメーカーや商品毎に異なりますので、一概に日本サイズとはいえません。 サイズもご希望に合わせてアドバイスさせていただきます。
Tシャツは何サイズまでありますか?
ベビー用の80サイズから5Lサイズまでご用意しております。
サイズごとにわけて注文出来ますか?
可能です。チームやクラスなど、それぞれの方に合わせたサイズでご注文ください。
大人用と子供用を作りたいのですが
可能でしょうか?
可能です。弊社ではキッズ~大人用まで幅広く取り扱いがございます。
PROCESS
- 加工について -
Tシャツごとに色を変えてプリントしたいのですが?
可能です。プリント手法によっても異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
Tシャツを縫製から
お願いしたいのですが?
企業様に向けてサービス提供しております。ロットが大きくなってしまう為、法人のお客様のみご提案可能です。
一度製作した版は、どのくらいの期間保管してもらえるのでしょうか?
基本的には1年間となります。※一部対象外もございますので、保管が必要な場合は担当者までお問い合わせください。
プリント以外に刺繍やワッペンなど加工してもらえますか?
可能です。詳細につきましてはお問い合わせください。
持ち込みの商品に
プリントできますか?
当社で取り扱いのない商品へのプリントは、基本的にお請けいたしておりません。 予めご了承ください。
プリントは剥がれませんか?
生地へ直接インクでプリントするシルクプリントやインクジェットプリントでは剥がれることはございません。シートを使った加工法の場合もすぐに剥がれることはございませんが、 使用・保管状況によって異なります。
加工方法はどんな方法がありますか?
耐久性に優れ、チームTシャツなどにオススメのシルクプリントや、写真等フルカラープリント可能な インクジェットプリント、 背番号など個別プリントに適したカッティングシート加工等、お客様のご希望に合わせて様々な加工方法をご提案致します。詳しくは「加工について」をご確認ください。
ウェアごとに別々の名前と背番号をいれたいのですが、出来ますか?
可能です、お気軽にお申し付けください。
プリントTシャツを作って、オリジナルのタグもつけたいのですが?
弊社ではオリジナルのタグの作成や取り付けも承っております。
ペットや風景など、写真もプリント出来ますか?
可能です。写真のデータサイズにもよりますので、一度お問い合わせください。
DESIGN
- デザインについて -
手描きのイラストでも
プリントできますか?
可能です。また、手描きのイラストを元に弊社デザイナーにてTシャツのデザインに 加工する(手を加える)事も可能です。
自分が撮影した写真などもプリント出来ますか?
可能です。写真のデータサイズにもよりますので、一度お問い合わせください。
自分でデザインできないのですが?
弊社デザイナーをはじめ、ご依頼の雰囲気に合わせ外部提携デザイナーにて制作可能です。
デザイン料は別途必要ですか?
契約内容にもよりますが、基本的には製作代に含まれております。詳しくはご注文時にご確認ください。
手描きのイラストのサイズは原寸大でないとだめですか?
サイズの調整は弊社にて承りますが、なるべくA4程度のサイズで作成してください。
手描きのイラストやデザインはどこに送ったらいいですか?
デザインデータはメール「info@freedom07.co.jp 」もしくはFAX又は郵送にてお送りください。 直接弊社へお持ちいただいて受け付けることも可能です。
キャラクターや有名なイラストなどを使いたいのですが可能でしょうか?
著作権や商標登録に関わるデザイン、及び社会通念上、弊社が不適切と判断したデザインのプリントは、お断りしております。尚、個別の著作権等につきましては弊社では調査いたしかねますので直接著作権者様へお問い合わせください。
OTHER
- その他 -
カタログはありますか?
こちら
からご覧いただけます。
Tシャツのサンプルは送っていただけますか?
サンプルTシャツをお送りする場合、貸し出しという形になります。 ※お客様にはサンプル返送の際の送料のみご負担頂いております。発送のみ弊社負担です。
洗濯する時の注意点を教えてください。
漂白剤入りの洗剤のご使用はお控えください。縮み、インクはがれの原因となりますので乾燥機のご使用は避けてください。ドライクリーニングはご遠慮ください。プリント部分に直接アイロンをかけないでください。
プリント入りのサンプルを作ってもらえますか?
サンプル代をご負担いただければ、製作可能です。
直接スタジオに行って、Tシャツやデザインの相談をしたいのですが?
可能です。各種商品やプリントのサンプルをご用意しております。スタジオでお見積りもお出しできますので是非お気軽にご来店ください。
以前他社で作ったものと同じものを作りたいのですが?
可能です。元となる商品を弊社までお送りください。
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